IT Service Manager (m/w/d)

VNG Handel & Vertrieb GmbH
Homeoffice möglich
Konzernzentrale Leipzig

Präsenz / Mobil

Bei VNG Handel & Vertrieb ist der Name Programm: Von Leipzig aus sind wir als Großhändler sowie als Energiedienstleister im In- und Ausland tätig. Wir beliefern Industrie- und Handelsunternehmen, Stadtwerke sowie Weiterverteiler und bieten energienahe Dienstleistungen an. Als Spezialist mit agilen Prozessen, innovativen Konzepten und neugierigen, hochmotivierten MitarbeiterInnen leisten wir unseren Beitrag dazu, gasbasierte Konzepte für den umweltfreundlichen Energiemix von morgen zu verwirklichen und die klimaneutrale Zukunft der Energieversorgung mitzugestalten.

Im Zuge einer Elternzeitvertretung freuen wir uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf einen neuen Kollegen (m/w/d), der uns befristet bis 31.03.2027 am Standort Leipzig unterstützt.

Das sind Ihre Kernaufgaben

Mitwirkung bei der vertraglichen und organisatorischen Koordination von IT/Cloud-Services sowie eigenständiges Controlling, Steuerung und Monitoring der IT/Cloud-Serviceprovider
Mitwirkung bei der Durchführung des Finanz-, Budget- und Beschaffungsmanagements einschließlich der Budgetüberwachung, Kosten- und Erlösplanung, Planung des IT-Dienstleistungsgeschäfts und Schnittstelle zum Unternehmenscontrolling für das Kosten- und Planungsmanagement sowie eigenverantwortliche Durchführung des Rechnungsmanagements einschließlich Inventur und Assetmanagement
Mitwirkung bei der Durchführung des Vertrags- und Lizenzmanagements für Applikationen, IT-Infrastruktur und IT/Cloud-Services für VNG H&V sowie für IT-Dienstleistungskunden
laufende Betreuung der IT-Dienstleistungskunden der VNG H&V
Eigenständige Erarbeitung und Überwachung (Termin-, Fristen-, Risikoüberwachung) sowie Mitwirkung bei der regelmäßigen Anpassung von IT-Dienstleistungsverträgen
Planung und Durchführung von Servicegesprächen mit den Kunden sowie Aufnahme und Abstimmung von Anforderungen mit Kunden, IT-Dienstleistern und relevanten Fachbereichen
Mitwirkung bei der Durchführung des Beschaffungsmanagements für IT-Services inklusive der Erstellung und Bewertung von Business Cases, der Erstellung von Anforderungskatalogen und technischen Unterlagen für Ausschreibungen
Unterstützung des operativen IT-Servicemanagements einschließlich der Abstimmung und Definition von Arbeitsplatzumgebungen sowie der Koordination und Abstimmung mit Fachbereichen und IT-Dienstleistern bei Sonderanforderungen

Diese Voraussetzungen sollten Sie mitbringen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit IT-Bezug oder
Hoch-/Fachhochschulabschluss (Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder ausbildungsverwandt)
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung mit Erfahrungen im Umgang mit IT/Cloud-Providern und Dienstleistungskunden, Vertragsadministration und -Abwicklung sowie Kenntnisse im Bereich der Providersteuerung
Gute Kenntnisse und Erfahrung im IT-Service- und Anforderungsmanagement idealerweise im IT Shared Service-Umfeld, in der Planung, Steuerung und Durchführung von IT-Projekten, im Bezug auf den Anwendungsbetrieb (organisatorisch bzw. im Servicemanagement) von Microsoft-Produkten (M365 und Azure) und in der kaufmännischen Planung für IT/Cloudservices insbesondere im Budgetmanagement, Inventur- und Assetmanagement, Vertragscontrolling und der Kostenverrechnung und -abrechnung sowie in der Erstellung und Bewertung von Business Cases
Gute Kenntnisse und Erfahrungen im Providermanagement und dem Monitoring vertraglich vereinbarter Service-Level
Juristisches Grundverständnis rund um das Thema Vertragsmanagement
Englischkenntnisse zur selbstständigen Sprachverwendung (B2)
Problemlösungsorientiertes, Ergebnisorientiertes und Prozessorientiertes Denken und Handeln
Informationsbeschaffungs-, Planungs-, Transfer- und Organisationsfähigkeit sowie Projektmanagementkenntnisse
Im Umgang mit anderen: Kommunikationsfähigkeit, Motivationsfähigkeit, Durchsetzungsfähigkeit, Teamfähigkeit, Einfühlungsvermögen, Souveränität, Offenheit
Im Umgang mit sich selbst: Eigenständiger Arbeitsstil, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit/Termintreue, Emotionale Stabilität, Objektivität, Zeitmanagement, Ausdauer

Das bieten wir

Mitwirken und Gestalten an der Zukunft der Energiebranche
Umfangreiche Einarbeitung durch einen erfahrene/n Kollegen/in
Gleitzeit mit 38-Stunden Woche, Flexible Teilzeitregelungen
Flexible Homeoffice-Nutzung
13 Monatsgehälter, attraktive Bonus-Regelung, Beteiligung der Mitarbeitenden am Unternehmenserfolg, Jubiläumsgelder
Einbringungsmöglichkeit von Gehaltsbestandteilen in ein Zeitwertkonto für Freistellungen (z.B. Sabbatical oder Vorruhestandsfreistellung)
30 Tage Urlaub, Freistellung am 24. und 31.12. sowie anlassbezogene Freistellungen und Brückentageregelung
Erweiterte Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und bei Kind-Krank
Betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement, Sport- und Massageangebote, Nutzung des PME-Familienservice
Arbeitsplatzbezogene Dienstwagenregelung, Job-Ticket
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Individuelles Benefit-Budget (Gutscheinkarten, Kita-Zuschüsse, Urlaubsgelder, Internet-Pauschale)
U.v.m.

Mehr über unsere Benefits finden Sie unter Karriere "Arbeiten bei VNG".

Gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns!

Reichen Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen über unseren Online-Bewerbungsassistenten "Jetzt bewerben" ein.

Wir freuen uns über den Bezug auf die Ausschreibungsnummer: 1088 und die Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihres Gehaltswunsches.

Bei Fragen können Sie uns gern telefonisch, über Xing oder LinkedIn kontaktieren.

Personalberatungen und andere Dienstleister bitten wir von Unterstützungsangeboten abzusehen.

Wir fördern Vielfalt und Gleichstellung und begrüßen deshalb Bewerbungen aller Interessenten - unabhängig von Nationalität, ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Geschlecht, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

VNG AG | Bereich Personal & Organisation | Braunstraße 7 | 04347 Leipzig